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千里之外:老美老中老板大不同

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由于我纯中文系背景的关系,在北美工作的这些年几乎都是在中、英交际的地方上班。从活动策展、出版社、媒体,到市政府,上司/老板几乎是清一色老中(中国人,有华裔背景的统称)。虽然矽谷到处有着华人的踪影,但是很多人普遍都有个刻板印象:华人老板较苛刻,能不去就不去。这样的说法听起来似乎“一杆子打翻一船人”,但是,以我的亲身经历,相比起白人老板,我深深认同在美华裔老板有许多有待改善的地方。 十分讲究社交礼仪 美国人的文化是非常讲究个人隐私与注重家庭,同时也十分讲究得体的社交礼仪。华裔老板有时候带着老家的惯性来到职场,无法完全融入和实践美国人的文化礼俗。 送礼送出祸来 就送礼来说,在此随便举个例子:我的台裔前老板有一位跟他工作多年的秘书,是一个体重约300磅的60岁墨西哥裔女人。表面上她当然对老板是毕恭毕敬的,但在背后,她却对他有着数不尽的痛恨。工作上的牢骚抱怨不说,她觉得老板一直在歧视及侮辱她,因为每逢圣诞节及她过生日,老板总热心地从家里带来炖猪蹄送给她。 对于一个在美土生土长的人来说,圣诞节及生日送猪蹄是一个什么概念啊?一次她过生日,老板神秘兮兮地给她电话让她到楼下去“收礼”。她因为肥胖的关系,走路得撑着拐杖,气喘吁吁地下了楼又上楼,满头大汗地接过大猪蹄。回来后,她几乎崩溃地咆哮道:为什么是猪蹄?!他是真的觉得我是一个低等、痴肥的墨西哥老女人吗? 我噗啧地忍俊不住,这位同事还不知道,在台湾外省人的文化里,猪蹄可是过大节庆才吃得到上等佳肴呢。我尝试给她解释以后,她非但不能接受,还说老板曾经把家里儿子的旧衣服、鞋子,拿给她的儿子。这就犯了大忌,职场上华裔老板最爱把自己的“节俭美德”带到工作上,让职员深受委屈,也让自己的形象大大受损。 送礼最重体面 在美国送礼大不同,不是塞红包、也不是从家里抓鸡抓鸭当礼物送。在职场上送礼最重要是体面,如果抓不准对方喜欢什么,送张礼品卡(gift card)是最普遍的做法,比如:星巴克礼品卡(Starbucks gift card),或者哪家商场的礼品卡,让收礼者爱买什么就买什么。金额不需要多,但是充满送礼的诚意。巧克力也是另一种的“百搭”礼品,只要是喜庆的日子,送巧克力一般也错不了。在美国,猪蹄这种“大礼”,真的不要随便端出来贻笑大方。

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