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企迹之挑战篇(第13篇):拟定留才策略

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上期讨论了面对人手短缺的六大策略。无论是中小企业或大企业,许多团队多数会在领取了花红后离职。 这期将提前与读者探索人才流失的影响,危害与成因,让企业可以提升危机意识的同时,提升注重人才的意识。 对企业而言,一个优秀员工离职所带来的影响是多方的,既有有形也无形。 正视优秀员工离职所造成的损失是开展企业人才危机管理的前提。总的来说,一个优秀员工离职以后,企业要被迫支付以下成本:首先,良好的团队因某些核心员工的离职而遭到破坏,执行中的任务因此被迫中断,企业经营效率大大降低;其次,优秀员工离职所留下的职位空缺迫使企业重新花费一大笔成本培养或是寻找接替者,其间也耗费时间与成本。 挫伤团队士气 另外,某些核心员工的离职不仅可能带走商业技术秘密和客户等资源,同时还影响在职员工的情绪,极大挫伤团队的整体士气。 更为严重的是,企业高管或其他核心员工离职直接改变了企业竞争力,若是集体式的跳槽,对企业来说则很有可能是致命性的打击。 人才流失对企业而言所造成的影响与危机不能忽视。 人才流失的危害 人才流失带给企业的危害,是和其离职前在企业肩负的责任相对应的。管理人员的离职,带给企业的是经营理念的中断、团队不稳甚至是管理层的瘫痪。销售人员的离职,带给企业的是商业机密的外泄和市场份额的流失。技术人员的流失其实就是企业核心技术的流失和在研发项目的中断。同时,人才流失到同行,对企业的危害更是致命性的。核心技术和商业机密尽失,市场被对手所侵占,企业因此在和对手的竞争中失去优势。 人才离职会产生效应 对公司员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估的。人才离职的“效应”,会使企业员工心态不稳、士气低落,工作效率下降。这个时候,如果企业的人力资源管理存在缺陷,员工平时情绪积累较严重,就有可能发生员工集体离职潮,祸及企业全面。 企业经济上的损失也是不可避免的。离职人员的招聘成本、培训费用、薪酬维持费用等,以及人才重置成本,是企业必须承受的。 以人员分类人才流失危害之简表 值得企业主思考的问题:人才流失后,重新招聘和培训人员替代,到底将迫使企业增添多少成本? 人才流失三大原因 1.个人原因 因个人原因离职的员工,其大多是将企业当作自己职业生涯发展的跳板,在企业工作对他们而言就是为了获得工作经验或是学习相关技术,一旦目的达到,他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务。 这种情况常见于企业招聘的新人、大学生或积极求上进的团队成员。个人原因离职也包括人格特征的影响。 2.组织原因 从组织方面讲,导致企业优秀员工离职的根本原因在于企业管理问题。其中管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构、工资与福利、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划和企业文化氛围等是存在的主要问题。正是这些原因导致企业核心员工尤其是高管人员频频跳槽。 由于老板“权威式”管理,干扰和约束太多,事事要听老板使唤,样样要看老板脸色,也导致受聘的职业经营管理者,没有在职权范围内拥有决策权和处置权,没有对自己员工的雇用、加薪、降职、解聘的控制权。在毫无安全感和成就感的情况下只好离职。 3.外界原因 一般来讲,各公司流失的优秀人才多数没有转做他行,其中绝大部分直接加盟了自己的同行,因为这些公司与同行之间人员和技术具有非常高的替代性,其中职位结构与要求也极其相似。因为如此,公司培养的优秀员工,如技术性的核心人员,或是部门经理等极易得到同行的青睐,后者为吸引这些优秀人才加盟,往往开出优厚的条件,这也是公司优秀员工离职的一个重要原因。

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