东南亚和大洋洲地区的智能手机使用量将在2020年突破8亿，每月数据流量超过2.5艾位元（Exabyte）。
瑞典电信设备制造商爱立信（Ericsson）新近公布的东南亚和大洋洲《移动趋势报告》揭露，东南洋和大洋洲的互联网用户对于社交媒体、智能手机、移动网络、移动数据的需求殷切，市场将继续高速成长。
报告预估，到了2020年，东南亚和大洋洲地区的智能手机数量将从现有的2亿激升至超过8亿，届时高阶手机主战场仍集中在先进国，而平价手机则为智能手机渗透发展中国家作出巨大的贡献。
3趋势促变革
智能手机数量的增加也推动手机每月数据流量上升，到了2020年，语音通话流量持平，但每月数据流量却会达到2.5艾位元（Exabyte），也就是25亿GB或250万TB。
爱立信大马及斯里兰卡总裁Todd Ashton在发布会上指出，上述区域有3大趋势促成通讯和连接的变革，分别是：
●年轻人文化：推动对智能手机、应用程式、移动数据服务的需求。
●城市化
●智能手机兴起：平价智能手机让更多消费人有机会上网。
投资提升素质
Todd Ashton指出，智能手机兴起带动上网（尤其是社交媒体、即时通讯）热潮，连带推高移动数据流量成长，所产生的连锁效应是使到电讯商必须投资提升移动网络素质和速度。
例如从无法上网的EDGE/GSM网络提升至高速上网的4GLTE网络，也因此，尽管上述区域的移动网络仍然以EDGE/GSM占大多数，但人们对4g LTE网络的需求正在上升，他预测，到了2020年，HSPA/4G LTE网络将成为主流网络。
报告也指出，本区域消费人对于连接式设备兴趣浓厚。当中，尤以大马、新加坡、澳洲的互联网用户最有可能拥抱穿戴式科技（例如智能手环、Fitbit等）、把轿车连接至其他设备以下载应用程式、上网或用手机操控轿车功能、把家居连接设备或用互联网操控温度、灯光、播放音乐等。
最爱社交媒体、即时通讯 大马社交搜寻率惊人
东南亚和大洋洲人民热爱社交媒体和即时通讯服务，23%消费人声称不能想没有社交媒体的日子，这种情况在越南、泰国、大马和印尼尤其明显；2/3%互联网用户拥有至少2个即时通讯软体，拥有1个以上即时通讯工具的大马人更高达89%。
大马人使用“社交搜寻Social Discovery”的次数也比本区域各国，包括更先进的澳、纽来得高。所谓社交搜寻是利用社交媒体来接收各种资讯，例如应征工作之前先查询Linkedin、使用团购网站查询价格、用Tripadvisor查询网民对旅游目的地的评语再做决定……等。
报告也指出，即时通讯软体功能越多促使消费人对它更为倚重，24%消费人每月使用视频或网络电话（VOIP）。例如SKYPE便是其中一种VOIP通讯，大马更是高达40%。
Todd推测这可能与看法（认为使用VOIP通话的费用较低）、善用免费工具进行沟通、生活中不能缺少社交媒体以及重视与亲友保持联系有关系。
配合WiFi连线
Todd指出，VOIP的使用对电讯商是一大商机，电讯商可藉由提供更好的服务（例如WiFi Calling）来改善VOIP的通话素质，来吸引客户回流使用数据配套。例如美国电讯商T-Mobile在推出苹果iPhone6时便强调支援WiFi Calling服务，其WiFi Calling不征收额外收费，只要有相容的设备配合WiFi连线，可用有关设备打电话，包括无限通话和短讯。
移动数据流量的大幅攀升也意味着传统的通话和发送短讯行为的减少，因此他预测电讯商将在2015年推出更多数据配套。
小贴士：WiFi Calling是将WiFi智能应用程序预装到用户手机，再通过一些电讯商的WiFi呼叫服务，达到通讯的目的。在手机信号微弱但却有WiFi的环境，比如某个建筑的角落或房间，在旅行中的游船或飞机上，你就可以通过WiFi Calling使用短信和其它移动服务，解决手机信号不佳的问题。
↧