常常有人问我：为什么只在飞机场经营生意？
万事起头难。创业的过程中，面临了不少难题，包括产品定位、员工、店面开设、管理制度等都一一浮上台面。
2005年从亚庇国际机场走廊的100方尺专柜开始做起。有了点经验后，我天真地要以连锁店方式扩充业务、往商场发展时，才发现一点都不容易。
一些商场有很强大的店主公会，我们的申请总过不了金饰珠宝业者的同意，因为产品与他们属同种类。而高级大商场管理者只答我们一句：“你的企划书及专柜形象设计，再等回覆！”当时唯一的资产就是名片，别无他法。无法之下，只好往低档小商圈及展销会各处游击。
山不转，路转；路不转，人转；人不转，心转。就此，凭着10年在飞机场经营手工艺品及土产的经验，以及与飞机场管理层建立的良好关系，我只好往已熟悉的环境扩展业务。
凡事亲力亲为
当找到展销地点后，笫一天开档却没有员工上班是司空见惯的事，所以主管不得不亲自上阵。间接地，锻炼了资深主管凡事亲力亲为：从专柜设立、灯光安装、产品摆设到销售，皆都得心应手。凡事亲力亲为以及行业本身的了解，进而对销售的热诚，已成为擢升主管的必备条件。
经过深入分析：因为没有固定的营业单位而聘请不到员工；因为都在小商场经营而招募不到高素质员工；因为收入不高而吸引不了有斗志的员工。所以，要生存下来，就要扭转劣势，把阻碍我们向前的劣势转化成优势。要招才、留才，就要让来者有归属感，以成为我们的一份子为荣！要从员工选你，直到你选员工时，品牌才能树立起来！
感恩扯你后腿的人，让你腿胫更强更有力。
以人为本理念
在用人留才方面，我们秉承“以人为本”的理念，公司里所有人都是一家人，没上下之分，人人平等，我们都称呼大家为伙伴。
如何让不同背景，不同信仰，不同教育水平的伙伴和睦共处，与你一起打拼事业？“和”是由“禾”和“口”组成，“禾”是稻米，我们要做到人人有饭吃那才会“和”，不是老板和主管吃多，下属少吃。我们的奖励及福利系统是以效绩为导向。我们会关心新伙伴会不会过得更好，品格能力素质有没有被提升。我们注重利益分享，让伙伴们的能力付出与待遇成正比，有时会多而不及。我们主要目标是培养一班快乐、自信又充满热忱的伙伴。
我们也不断进行形象提升，从简陋的流动档口到拥有品牌特色的专柜；从100方尺专柜开始，到今天占地1500平方尺的旗舰店。
从前多数人所看不起人造珠宝，现在也能在各地的旗舰店购得。这是第4次形象转型以配合高尚产品所推出的结果。
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