最近到首尔参加了一个会议，该会议是关于最新的内窥镜支架置入术，以及较创新的内窥镜技术，许多来自世界各地的专家都到来互相研究与分享他们的经验，欧洲的、北美洲的，亚洲的专家齐聚一堂，各自发表了他们对当下技术的满意度与期待，也道出了目前内窥镜与支架的局限性。
目前，出产胃肠道支架的公司主要的是，两家美国的公司与三家韩国的商家，还有一些较小的厂商也有出产支架，不过并不具规模。
居领导地位
在我拜访韩国期间，其中一家支架制造厂竟然邀请了世界各地的专科医生参观支架制造的过程，也邀请我们发表对于胃肠道支架的期待与改进，而且他们的研发人员也很仔细地记录意见，再回到研究所去开发新的产品。老实说，我非常敬佩他们对工作的态度与对生活的认真，非常敬业和专业，我本身就见识过他们的认真。
我曾经在帮一位病人做完大肠道支架置入术后，发现如果那支架有某些特征，效果会更好，当下就对大马的代理反映了这点，几个月后，这家厂商竟研发出我所要的支架，而且还卖到了全世界。这不只是韩国人对工作态度的认真，也反映出他们一直不断改进的决心，这也是为何韩国今天能够在世界上的许多方面占领导地位。除了大家所熟悉的三星手机、电视、韩国汽车，韩剧外，他们在医学上也是独领风骚，这都因为他们的态度勤奋，不断精益求精，才能拥有今时今日的地位。
有素养有效率
我曾经到首尔最大的亚桑医院拜访在医院服务的一位朋友，见识了他们医院的医疗设备，系统操作，医生与护士的工作态度与专业，几乎完美无瑕。在内窥镜室里，工作人员几乎像机器般的操作，没有多余的吵杂声。预约早上9点钟的病人，会在9点钟开始检查或治疗，一秒不差。
虽然当时有非常多的病人已经在等候看医生，可是病人却很有耐心地等待，没有喧闹声，非常的有素养，有纪律，这就是韩国的文化。
我最近刚从欧洲回国，在首尔机场的退税柜台就见到了他们与其他机场非常巨大的差别。一个月前，我在伦敦的机场里等了将近3个小时才办妥退税手续，而在首尔机场的效率真的不能相提并论，不管多长的人龙，20分钟左右就已解决。首尔机场的职员，一见到排长龙，马上就多派出员工，相比之下，伦敦机场退税柜台的服务可是三流的。希望假以时日，我们也会像韩国般精彩。
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